So new: RINGANA Sales Tool

Gestión de clientes: profesional,
personalizada y exitosa

La gestión de clientes, el asesoramiento y la recomendación de productos son la base del modelo de negocio de RINGANA. Para apoyarte todavía más en estos ámbitos, hemos desarrollado la RINGANA Sales Tool para ti como Partner. De este modo, podrás llevar en todo momento un control detallado de todos los productos y tus clientes, adaptando tu gestión de forma profesional y personalizada. Encontrarás a partir de ahora la nueva Sales Tool integrada en el RINGANA Online Office. La Sales Tool se estructura de forma transparente en las siguientes dos categorías: nivel de productos y nivel de clientes. 

Nivel de productos

Bajo la opción de menú Productos encontrarás una relación de todos tus productos adquiridos al menos una vez. A través de diferentes opciones de filtro, podrás ver de un vistazo un resumen de los productos en oferta y productos muy demandados por Navidad o en períodos definidos. Esta información específica también te permitirá un trato personalizado con cada uno de tus clientes .

Cada producto puede seleccionarse individualmente, pudiendo visualizar y filtrar sus estadísticas: qué clientes tuyos utilizan el producto, cuándo fue adquirido por última vez, etc. También podrás visualizar los vales pendientes de tus clientes. En la entrevista de seguimiento podrás recordárselo.

So smart: Junto al producto también puedes ver directamente los datos de contacto del cliente correspondiente. A partir de ahí también podrás crear inmediatamente una cesta de compras de cliente que contendrá el producto deseado.

Para complementos nutricionales existe una función adicional debido a la cantidad de ingesta recomendada: con la ayuda de un cálculo automático se mostrará el estado presumible del producto para CAPS y PACKS. De este modo, sabrás cuándo debería agotarse el envase de CAPS o PACKS.

Nivel de clientes

En el nivel de clientes también existe un sinfín de funciones y opciones de filtro. Si clasificas tus clientes por volumen de ventas, podrás informar a los clientes más compradores de ofertas o ediciones especiales. Por otro lado, podrás recordar a clientes con menor volumen que tienen vales pendientes y animarlos a cursar un nuevo pedido.

La fecha de nacimiento de tus clientes te permitirá saber en todo momento cuándo felicitarles. El vale de aniversario es siempre una sorpresa agradable con la que podrás dar una alegría a tus clientes. Gracias a la Sales Tool, se han acabado las búsquedas largas y molestas: ahí están registrados y disponibles los datos de contacto, como el teléfono o la dirección de correo electrónico de tus clientes.

Desde aquí también podrás acceder directamente a las fichas de cliente para realizar posibles actualizaciones. Porque la nueva y práctica Sales Tool solamente logrará desplegar toda su utilidad para ti como Partner si todos los datos están actualizados.

La Sales Tool lleva la gestión de clientes en RINGANA a un nuevo nivel, ayudándote a fortalecer la relación con tus clientes y la confianza de éstos. 

Explora ahora la nueva RINGANA Sales Tool y conócela con sus infinitas posibilidades. Accede ya a través de tu Online Office personal en www.ringana.com, en el apartado “MY BUSINESS”.

O deja que los RINGANA Partner Managers te muestren en un tutorial cómo funciona la Sales Tool, antes de que tú te pongas manos a la obra: AL VÍDEO (BUSINESS – BASICS)

Es bueno saber

Solo se muestran clientes actuales, pero no Partners. La Sales Tool se basa en los datos de productos vendidos. Esto significa que los clientes que nunca antes han cursado un pedido no aparecerán en la Sales Tool. Si un cliente pasa a ser Partner, también dejará de figurar en la Sales Tool.

En el nivel de productos encontrarás todos los productos actualmente disponibles para clientes y provistos con un valor de puntos. No incluye artículos de merchandising ni Startersets.

La Sales Tool está destinada principalmente a ayudarte en tu día a día de la gestión de clientes. Para valoraciones estadísticas, utiliza las funciones de tu Online Office en el apartado MY BUSINESS – REPORTS.