#soeasy : Recherche d’informations avec le chat IA

Depuis quelques mois déjà, nous te proposons une possibilité inédite de recherche d’informations pour faciliter ton travail quotidien : notre chat IA, accessible 24 heures sur 24, quel que soit le pays où tu te trouves ! As-tu déjà utilisé le chat IA ? Si ce n’est pas le cas, voici quelques infos pour toi :

Le chat IA peut répondre rapidement, précisément et de manière fiable à de nombreuses questions de base, que ce soit sur nos produits, nos processus, nos actions ou des thèmes généraux. Tu gagnes ainsi un temps précieux, car tu n’as plus besoin de chercher les informations, ni d’attendre la réponse de ton mentor ou de notre équipe du Partner & Customer Service. 

Voici comment fonctionne notre chat IA : 

1. Connecte-toi avec ton compte partenaire sur www.ringana.com 

2. Tu trouveras la bulle de dialogue du chat en bas à droite de l’écran.

3. Il te suffit de cliquer sur le bouton noir « C’est parti »

4. Formule ta question clairement et avec le plus de détails possible (par exemple : « Où puis-je trouver le plan de facturation ? » ou « J’ai inscrit une nouvelle partenaire, quand sera-t-elle décomptée ? »)

5. Si tu as reçu une réponse à ta question, clique sur OUI.

6. Si tu n’as pas obtenu de réponse à ta question, tu peux cliquer sur NON et tu as la possibilité de reformuler ta question ou bien de chatter avec un(e) collaborateur(trice) du Partner & Customer Service en allemand, anglais ou espagnol.

Voici comment profiter du chat IA : 

1. Des réponses rapides : tu obtiens des informations précises en l’espace de quelques secondes.

2. Disponible 24 heures sur 24 : de jour ou de nuit, le chat IA est toujours opérationnel.

3. Réduction des temps d’attente : pas besoin de transmettre ta demande à d’autres services.

Pour les demandes particulières ou les questions auxquelles notre chat IA n’est pas en mesure de répondre, notre Partner & Customer Service ainsi que ton mentor restent naturellement à ta disposition. 

Teste le chat IA dès maintenant et découvre à quel point l’aide peut être simple et efficace !